驗光人員必勝演講進修班
「驗光人員必勝演講進修班」是一個專為驗光專業人員設計的進階培訓課程,旨在提升驗光人員的專業技能、溝通技巧以及演講能力。課程內容涵蓋專業知識的深化、實踐操作的提升以及如何有效傳達資訊給客戶。這個進修班將幫助驗光人員更好地服務客戶,增強他們的信任感和滿意度。
課程內容
- 專業驗光知識深化
- 進階眼睛構造與功能:深入解析眼睛的解剖結構及其對視力的影響。
- 眼病識別與處理:教導如何辨別常見的眼病及其初步處理方法。
先進視力檢查技術
- 新型視力檢查儀器介紹:展示最新的視力檢查設備,如自動驗光儀、角膜地形圖儀等。
- 精確視力檢查步驟:詳細講解如何進行高精度的視力檢查,包括雙眼視功能的測試。
實踐操作提升
- 驗光儀器的高級操作:專業指導如何使用和維護先進的驗光設備。
- 視力數據的分析與解讀:教導如何分析視力檢查數據,制定個性化的視力矯正方案。
演講與溝通技巧
- 專業演講技巧:訓練如何在公眾場合自信地展示和解說驗光知識。
- 客戶溝通方法:學習如何與不同年齡層的客戶進行有效溝通,解答他們的疑問和需求。
客戶服務與滿意度提升
- 客戶關懷技巧:介紹如何通過細緻的服務提高客戶的滿意度和忠誠度。
- 投訴處理和危機管理:教授如何應對和解決客戶投訴,維護品牌聲譽。
實踐演講與反饋
- 模擬演講練習:在專業導師的指導下進行模擬演講,並獲得實時反饋。
- 案例分析與討論:通過實際案例的分析和討論,提高問題解決能力。

課程目標
- 提升專業驗光技能和知識
- 增強驗光人員的演講和溝通能力
- 掌握最新的驗光技術和儀器操作
- 提高客戶服務質量和滿意度
適合對象
現職驗光師、驗光專業學生、視光中心管理者、眼科醫護人員、自我提升的視光行業從業者、其他有興趣者
注意事項
- 請學員於課程開始前10分鐘到達教室報到。
- 課程提供所有所需的學習材料和設備,無需自行攜帶。
- 課程結束後,學員將獲得一張「驗光人員必勝演講進修班」結業證書。
授課講師

吉田眼鏡創辦人 陳薏雯 Philippa
• 專業認證:
|國考合格驗光人員
|勞動部企業輔導講師
|新北市線上學習促進協會進階講師
• 個人特質:
|觀察消費行為:眼鏡消費心理學、一對多快速銷售
|醫療行銷:醫事人員IP建議、跨國市場銷售建議
|縱貫式時間軸表達法、接地氣互動教學
|擅於觀察、臨場反應
• 代表客戶:
|全台灣的711
|超過160家連鎖藥局
|新加坡驗光師公會理事與連鎖眼鏡行
|馬來西亞連鎖眼鏡行
• 學經歷:(學歷/工作經歷/獲獎經驗/特殊功績或經歷等)
|元培醫事大學視光系畢業
|中國文化大學史學系畢業
|台北科技大學客座業師
|文化大學客座業師
|亞洲大學客座業師
|元培醫事大學企管所講師
|現任吉田眼鏡事務所行銷總監
|全台灣唯一一個從傳統市場到國際市場的驗光所
產品賣到海外多個國家
(香港/澳洲/比利時/新加坡/中國/馬來西亞)
|多次接受媒體曝光報導,眼鏡銷售女王(包含知名股票專家謝晨彦股怪教授、生命鬥士林政緯等專訪)
|創業故事收錄在台灣百大創想家第一集